よくあるご質問（FAQ）

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、PayPayなど、複数の決済方法をご利用いただけます。
詳細は「特定商取引法に関する表記」の「お支払い方法について」をご確認ください。

恐れ入りますが、オリパは購入後のトラブル防止のため、銀行振込でのご購入は承っておりません。
クレジットカードやその他の決済方法をご利用ください。

原則として、決済方法の変更はお受けいたしかねます。
ご注文前にご確認のうえ、選択をお願いいたします。

ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
内容をよくご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。

商品やご利用状況により、以下のような制限がかかる場合がございます。
• 支払い方法が限定されている商品について: 商品詳細ページに、選択可能なお支払い方法が記載されておりますのでご確認ください。
• ご利用状況による制限について: 未入金キャンセルを複数回行っている場合、アカウントに制限がかかり、一部の支払い方法が表示されなくなる場合があります。
表示されている方法から再度ご選択ください。

決済が正常に完了していない可能性があります。この場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。
また、PayPay決済後にアプリの案内に従って元のサイトへ戻らなかった場合でも、注文完了メールは送信されません。
ご注文時の操作には十分ご注意ください。
受注確認メールが届かない場合は、お問い合わせフォームより「メール再送希望」の旨をご連絡ください。

ご注文が重複しており、未決済だった方が自動キャンセルされた可能性があります。

決済時に別ブラウザが開く仕様のため、元のブラウザに商品が残ることがあります。
注文完了メールが届いていれば、注文は正常に完了しております。

ブラウザバックやタブの切り替え操作などにより、注文が複数回送信された可能性があります。
決済完了済みのご注文のキャンセル・返金には対応いたしかねますので、十分ご注意ください。
※その他PayPayに関するご質問は、PayPay公式ヘルプをご参照ください。

他のお客様と同時に購入された結果、在庫が0になってしまった可能性がございます。
当店のシステムでは、購入完了に先に到達したお客様が優先となりますので、あらかじめご了承ください。
なお、注文完了後でも在庫競合が発生した場合、キャンセルとなることがございます。

申し訳ございませんが、現在予約販売は行っておりません。
販売開始後のご購入をお願いいたします。

ゆうパックをご選択いただいた場合、ご注文時の備考欄にご希望の日時をご記載ください。
※ご希望日時に間に合わない場合は、日時指定なしでの発送となります。

宛先に不備があり返送された場合は、弊社よりメールにてご連絡いたします。
誤った住所をご登録されていた場合は、発送前であれば変更が可能ですので、お早めに「お問い合わせ」よりご連絡ください。

発送完了メールに記載されておりますので、そちらをご確認ください。

鑑定商品につきましては、商品の性質上返品・交換はお受けしておりません（初回購入時含む）。
あらかじめご了承ください。